Offerte di cibo, regali di compleanno e punti di acquisto gratuiti
Offerte e vantaggi del programma di fidelizzazione clienti di New PF Chang
Quando i commensali aderiscono al nuovo programma di fidelizzazione dei clienti privilegiati di PF Chang, avranno accesso a tali offerte e vantaggi solo per i membri:
- 1.000 punti bonus di iscrizione che possono essere riscattati gratuitamente.
- 10 punti per ogni dollaro speso per cibo e bevande non alcoliche nei ristoranti di PF Chang e ordinato online per asporto (una volta accumulato, 2000 punti possono essere riscattati per un ingresso gratuito. In altre parole, per ogni $ 200 membri del club fedeltà passano su PF qualificati Il cibo e le bevande di Chang, riceveranno un ingresso gratuito.)
- Opportunità speciali per guadagnare punti bonus
- Accesso agli eventi speciali, alle esperienze e alle degustazioni riservate ai membri
- Un dessert o un aperitivo gratuito durante il mese del compleanno dei membri
Come aderire al programma di fidelizzazione del cliente preferito da PF Chang
Il programma di fidelizzazione del cliente preferito da PF Chang è aperto a tutti i commensali ed è libero di aderire.
Il programma di fidelizzazione è gestito elettronicamente, quindi nessuna tessera sarà emessa o richiesta. L'iscrizione al programma di fidelizzazione dei clienti privilegiati di PF Chang è facilitata online sul sito web di PF Chang. Le seguenti informazioni saranno raccolte al momento della registrazione:
- Nome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Cap
Invece di un numero di iscrizione, il numero di telefono di ciascun membro è anche il numero identificativo esclusivo del club fedeltà. Quando cenate in un ristorante di PF Chang o ordinate online, i soci Preferred di PF Chang devono solo fornire il loro numero di telefono per ricevere punti premio per i loro acquisti.
Riscatto di punti PF Chang e speciali per membri
I punti e le offerte speciali dei membri possono essere riscattati in un PF Chang seguendo queste linee guida:
- Quando sono stati accumulati 2.000 punti, verrà generato automaticamente un premio di ingresso gratuito che verrà inviato al membro via e-mail.
- I Premi Gratuiti di Entree scadranno 60 giorni dopo la loro emissione.
- I punti del Loyalty Club preferito non hanno una data di scadenza, tranne se l'account di un utente non ha transazioni entro 12 mesi consecutivi o nessun premio guadagnato entro un periodo di 24 mesi.
- I punti possono essere riscattati per un ingresso gratuito nei ristoranti o con un ordine da asporto. I punti non possono essere riscattati per un ingresso gratuito nei ristoranti Pei Wei o con ordini che utilizzano un servizio di ordinazione di terze parti come DiningIn.
- I premi gratuiti di Entree possono essere scambiati con gli articoli del menu di PF Chang: insalate, piatti classici wok, specialità di Chang e antipasti stagionali speciali, noodle, mein e piatti di riso e antipasti senza glutine.
Revisione dei vantaggi del programma fedeltà del cliente preferito da PF Chang
Come per qualsiasi programma di fidelizzazione della clientela, il programma di fidelizzazione del cliente preferito da PF Chang dà riconoscimento e apprezzamento ai clienti abituali. Con sede in Arizona, la catena di ristoranti PF Chang è una delle più grandi catene di ristoranti statunitensi, e quindi in grado di attirare ripetitori nelle città degli Stati Uniti.
L'accumulo di punti dà ai membri del Preferred Loyalty Club un motivo per scegliere PF Chang rispetto ad altri ristoranti a servizio completo di cucina asiatica locale e singola, che non sono catene di ristoranti quotate in borsa e non sono in grado di offrire benefici o bonus futuri.
Mentre i clienti ripetuti indicano che i programmi offerti dalle principali catene di ristoranti statunitensi hanno dimostrato di essere efficaci nel motivare le visite ripetute dei clienti, la necessità di PF
I membri preferiti di Chang di spendere $ 200 prima di poter riscattare i loro punti potrebbero rivelarsi troppo alti per sostenere i più alti livelli di coinvolgimento dei clienti.
L'alto livello di redenzione della ricompensa può dare degli omaggi ai clienti che sarebbero fedeli ai clienti di PF Chang solo perché amano il cibo e l'esperienza culinaria di PF Chang, piuttosto che convertire clienti occasionali in clienti che tornano spesso.