La catena di ristoranti Fresh Mex di Chevys è una delle poche grandi catene di ristoranti che continua a offrire una promozione gratuita Kids Eat come parte del suo Programma di fidelizzazione dei clienti . Mentre il programma Kids Eat Free può essere visto come una promozione temporanea, la catena di ristoranti Chevys ha anche un eClub Fedeltà alla clientela permanente che premia la fedeltà dei clienti con i membri speciali, solo omaggi, sconti, coupon e offerte.
Quella che segue è una recensione dei dettagli e dei benefici dei Chevys Fresh Mex Restaurants Kids Eat Promo Free e Customer Loyalty eClub.
Come funziona il Kids Eat Free Promo
Nonostante un ambiente intensamente competitivo che ha creato margini di profitto sottili come rasoi, il ristorante Chevys Fresh Mex continua a offrire la sua promozione gratuita Kids Eat a tutti i clienti del ristorante Chevys. La promozione è disponibile tutto il giorno il martedì, ma nessun altro giorno della settimana. Per ogni adulto acquistato, le famiglie riceveranno gratuitamente fino a due pasti per bambini. La promozione è valida solo nei ristoranti convenzionati ed è disponibile solo con pasti pronti.
Come funziona la fedeltà dei clienti eClub
Oltre alla promozione gratuita Kids Eat Free, la catena di ristoranti Chevys Fresh Mex ha un tradizionale programma di fidelizzazione dei clienti eClub, disponibile per tutti i clienti Chevys. Per iscriversi a Chevys eClub, i nuovi membri devono completare il modulo di registrazione sul ristorante Chevys.
Sebbene non ci sia una grande quantità di dettagli forniti sul tipo di loyalty eClub gratuiti, sconti, coupon e offerte che i membri di Chevys eClub riceveranno, Chevys promette di offrire "offerte esclusive" e un compleanno gratuito ai membri registrati di eClub via e-mail .
Revisione
Nel complesso, non c'è nulla di veramente unico sui programmi Chevys Kids Eat Free Promo e Customer Loyalty eClub.
Quello che è unico è il fatto che Chevys continua a offrire la sua promozione gratuita Kids Eat molto tempo dopo che altre catene di ristoranti statunitensi hanno sostituito le loro promozioni gratuite Kids Eat con altre offerte di club per bambini che non prevedono omaggi omaggio gratuiti settimanali.
Come per tutti i programmi di fidelizzazione offerti nel settore della ristorazione negli Stati Uniti, il Chevys Customer Loyalty eClub si concentra sul mantenimento attivo dei clienti con uno dei marchi più preziosi tra tutte le catene di ristoranti statunitensi. Le "offerte esclusive" e l'omaggio di compleanno offerto da Chevys Fresh Mex Customer Loyalty eClub sono molto simili alle offerte di tutti i programmi di fidelizzazione offerti da altre importanti catene di ristoranti statunitensi, che i clienti statunitensi si aspettano come offerte standard di club fedeltà.
Senza molti dettagli forniti sulle caratteristiche e i vantaggi dell'appartenenza a eClub di Chevy, è difficile dire se il Customer Loyalty eClub della Chevy sarà in grado di aggiungere qualsiasi tipo di personalizzazione che si è dimostrata fondamentale per creare una connessione emotiva con i membri del club fedeltà. Senza una connessione emotiva, i membri di eClub tendono a non essere più fedeli di altri clienti che cenano in qualsiasi ristorante che offre loro le migliori offerte, sconti e omaggi al momento.
Con sede in Texas, la catena Chevys Fresh Mex Restaurant è una delle più grandi aziende di ristoranti statunitensi, che offre ai soci del club fedeltà l'opportunità di essere clienti abituali attivi ovunque viaggino negli Stati Uniti. Questo dà ai clienti un motivo per scegliere i ristoranti Chevys rispetto ad altri popolari Fast food della cucina messicana e ristoranti veloci e casual. Senza un incentivo di fidelizzazione del cliente, sarebbe difficile per i ristoranti Chevys Fresh Mex competere con le altre grandi catene di ristoranti statunitensi.